El sitio COOQUIS.COM es marca y propiedad de ALMA BLUE UNICORN SL con número de identificación fiscal B02745503 (en adelante, COOQUIS) y cumple con los requisitos establecidos en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, en la Ley 56/2007, de 28 de diciembre de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, así como en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo (RD 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal) a tal fin ha creado las siguientes condiciones de uso:
1. GENERALES
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por ALMA BLUE UNICORN SL, con C.I.F. número B02745503, en adelante “COOQUIS” como marca comercial, con destino a personas físicas y jurídicas.
Todo pedido hecho a COOQUIS implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de COOQUIS vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por COOQUIS. El hecho que COOQUIS no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2. EL PRECIO
Los precios publicados en COOQUIS son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en COOQUIS
Las ofertas sobre productos en venta en COOQUIS se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3. FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en COOQUIS mediante:
– Tarjeta de crédito o débito
– Paypal
4. EL PRODUCTO
Las ofertas presentadas por COOQUIS son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. COOQUIS se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor COOQUIS.
5. ENVÍOS
1.- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2.- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en COOQUIS
3.- Los lunes, sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4.- No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5.- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6.- Para envíos fuera de España consúltenos.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1 Devoluciones de mercancía
Nuestra política, en cumpliendo con la normativa vigente de la Guía de la Comisión sobre la Directiva de Consumo 2011/83 UE y atendiendo a la excepcionalidad del comercio online de productos alimenticios sin conservantes ni aditivos adicionales de producto perecedero que conlleva la no aceptación de devoluciones es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en COOQUIS en el plazo de 1 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en COOQUIS, devuelto en su embalaje original, sin manipulación del producto precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución y comprobado que el producto no ha sido manipulado, ni se ha hecho uso del mismo y se encuentra en perfecto estado, COOQUIS se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente, enviándonos un e-mail a devoluciones @ cooquis.com.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, COOQUIS correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
6.2 Anulación de pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICIÓN
El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Barcelona, por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.
8. RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES
A continuación se indica algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros clientes:
– Preservar su nombre de Usuario y la contraseña.
– Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido su usuario o contraseña.
– No apuntarla el nombre de usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de informar sobre cualquier modificación en los mismos a través de la propia web. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a los responsables de COOQUIS o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que deban incluirse datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas de la que cumplimenta el presente formulario deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. COOQUIS ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.